Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles liées à la boutique RINQ™ est :
Sabrina Ouadah
Ouadah Group — entreprise individuelle
Chemin de Challendin 1
1224 Chêne-Bougeries
Genève, Suisse
Contact :
2. Données collectées
Dans le cadre de la navigation sur le site, du traitement des commandes et de la relation client, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom.
- Adresse postale.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone lorsqu’il est communiqué.
- Informations relatives aux commandes.
- Informations nécessaires au paiement.
- Échanges avec le service client.
- Adresse IP et données techniques de navigation.
- Préférences marketing.
- Données relatives à l’utilisation du site et aux interactions publicitaires, selon les outils activés.
3. Finalités
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter les commandes.
- Organiser la livraison.
- Gérer les paiements.
- Répondre aux demandes des clients.
- Assurer le service après-vente.
- Prévenir la fraude.
- Respecter les obligations administratives et comptables.
- Améliorer le fonctionnement du site.
- Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
- Adresser des communications commerciales lorsque cela est autorisé.
4. Destinataires
Les données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, aux catégories de prestataires suivantes :
- Shopify, pour l’hébergement et l’administration de la boutique.
- Prestataires de paiement, notamment les prestataires associés aux paiements bancaires ou à TWINT.
- Transporteurs et partenaires logistiques.
- Fournisseurs chargés de préparer et d’expédier les commandes.
- Prestataires de messagerie.
- Prestataires d’analyse, de publicité et de marketing, lorsque leurs services sont activés.
- Autorités publiques lorsque la loi l’exige.
5. Communication des données à l’étranger
Certains prestataires techniques, publicitaires, logistiques ou commerciaux peuvent traiter des données personnelles en dehors de la Suisse.
Selon les prestataires effectivement utilisés, les données peuvent être communiquées notamment vers des États de l’Union européenne, les États-Unis, le Canada ou la Chine.
Lorsque des données sont communiquées vers un pays ne bénéficiant pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat, le transfert doit être encadré par les garanties appropriées exigées par la législation applicable ou par une exception prévue par cette législation.
Les informations transmises sont limitées aux données nécessaires à l’exécution du service concerné.
6. Paiements
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement choisis lors de la commande.
RINQ™ ne conserve pas directement les données bancaires complètes lorsque celles-ci sont traitées exclusivement par un prestataire de paiement sécurisé.
7. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Sous réserve des paramètres activés, des cookies peuvent également être utilisés pour :
- Mesurer l’audience.
- Analyser la navigation.
- Évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires.
- Personnaliser certaines publicités.
Les choix applicables sont présentés au moyen des paramètres de confidentialité et, le cas échéant, d’une bannière dédiée.
8. Publicité et analyse
Lorsque ces outils sont activés, RINQ™ peut utiliser des services publicitaires ou d’analyse proposés notamment par Meta, Google ou d’autres prestataires techniques.
Ces services peuvent recevoir certaines données techniques ou informations relatives aux interactions avec le site, conformément aux paramètres de confidentialité applicables.
9. Application associée au bracelet
Certaines fonctionnalités du bracelet RINQ™ nécessitent une application mobile fournie ou exploitée par un prestataire tiers.
Cette application peut traiter des informations relatives à l’activité, au sommeil, à la fréquence cardiaque ou à d’autres indicateurs de bien-être.
Les conditions de traitement de ces données sont précisées dans la politique de confidentialité de l’application concernée.
Lorsque RINQ™ accède directement à de telles données ou participe à leur traitement, des informations complémentaires doivent être communiquées aux utilisateurs.
10. Communications commerciales
Le client peut recevoir des communications relatives à sa commande ou au service après-vente.
Les communications promotionnelles sont envoyées lorsque les conditions légales applicables sont réunies.
Le destinataire peut demander à ne plus recevoir de communications commerciales.
11. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes, au service client, au respect des obligations légales et à la défense d’éventuels droits.
12. Droits des personnes concernées
Sous réserve des conditions légales applicables, toute personne peut demander :
- Des informations sur les données traitées à son sujet.
- La correction de données inexactes.
- L’effacement de certaines données lorsque cela est possible.
- La limitation ou l’opposition à certains traitements lorsque cela est prévu.
- Des informations relatives à la transmission de données à l’étranger.
Les demandes peuvent être adressées à :
13. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes ou les utilisations abusives.
14. Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de la boutique, des services utilisés et de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 23 août 2026.